Politique de confidentialité

Selon votre usage, nous pouvons collecter :

• Identité et contact : nom, prénom, email, téléphone
• Informations professionnelles : entreprise/organisation, fonction, secteur
• Contenus : messages (formulaires, emails), informations transmises volontairement dans le cadre d’une demande, d’un devis, d’une prestation ou d’une formation
• Newsletter/lead magnet : email, préférences (le cas échéant), données nécessaires à la délivrance du contenu

• Données de navigation : pages consultées, durée, clics, sources de trafic
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, système, logs
• Cookies/traceurs : selon vos choix (voir section Cookies)

• Informations de facturation : identité/adresse de facturation, informations comptables nécessaires
• Paiement : les données de carte bancaire sont traitées par notre prestataire de paiement Stripe ; nous n’y avons pas accès.

• Informations utiles à la prise de rendez-vous (nom, email, objet, créneau, messages éventuels) via Google Calendar (et/ou outils associés selon votre usage).

Nous utilisons notamment :

• Hébergement : Hostinger
• Emailing / newsletter / automatisations marketing : Brevo
• CRM / gestion des contacts et activités : Airtable
• Paiement : Stripe
• Agenda : Google Calendar

Selon vos interactions, d’autres prestataires peuvent intervenir (ex. outils d’analytics, intégr_toggle, APIs). Ils sont alors limités au strict nécessaire.

Nous traitons vos données pour :

1. Répondre à vos demandes (contact, RDV, devis)
2. Fournir les services (prestation, formation, accès à un contenu)
3. Gérer l’administration (facturation, comptabilité, suivi client)
4. Gérer la newsletter et les lead magnets (envoi de contenus, séquences d’onboarding)
5. Améliorer le Site et mesurer l’audience

Vos données sont accessibles uniquement :

• à ADFIXIO EURL,
• et à nos sous-traitants listés ci-dessus, uniquement pour exécuter les finalités prévues.

Nous ne vendons pas vos données.

Certains sous-traitants (ou leurs sous-traitants) peuvent traiter des données en dehors de l’UE. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des garanties reconnues (ex. clauses contractuelles types) et choisissons des prestataires présentant des garanties de protection appropriées.

Nous conservons les données pendant une durée proportionnée :

• Prospects / demandes entrantes : jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif (sauf opposition)
• Clients : durée du contrat + archivage à des fins de preuve/gestion (durées variables)
• Facturation/comptabilité : conservation selon obligations légales applicables (pouvant aller jusqu’à 10 ans)
• Newsletter : jusqu’au désabonnement
• Rendez-vous : durée nécessaire à l’organisation et au suivi, puis archivage si lié à une relation contractuelle
• Cookies : selon la durée paramétrée par l’outil de consentement

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables : contrôle d’accès, gestion des habilitations, sauvegardes, limitation des accès prestataires, sécurisation des intégrations. Aucun système n’étant infaillible, la sécurité absolue ne peut être garantie.

Vous disposez des droits RGPD : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (selon conditions) et retrait du consentement.

Pour exercer vos droits : arthur@impulsion.studio

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Le Site peut utiliser des cookies/traceurs :

• Nécessaires (fonctionnement, sécurité)
• Mesure d’audience (si activée)
• Fonctionnels (préférences, formulaires)
• Marketing (newsletter/lead magnet, pixels/trackers si activés)

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le module de gestion des cookies (lien « gérer mes cookies » lorsqu’il est présent sur le Site).

Évitez de transmettre des données sensibles via les formulaires ou emails, sauf nécessité explicite dans le cadre d’une prestation, et uniquement avec des précautions adaptées.

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page indique la dernière version.

Base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime

Base légale : exécution du contrat

Base légale : obligations légales / exécution du contrat

Base légale : consentement (désinscription possible à tout moment)

Base légale : consentement pour les traceurs non essentiels / intérêt légitime pour la sécurité et le bon fonctionnement